Vistas de servicios

Introducción

Una vista de servicios muestra los cuatro indicadores principales de un conjunto de servicios. En función del tamaño de la página, se mostrará:

• en dos columnas, rotando los servicios en páginas
• en una columna, reordenando los servicios para mostrar en la parte superior los que tienen peor nivel de servicio
• en una matriz 2x2 por servicio

Parámetros para la definición de una vista de servicios en un dashboard

Un dashboard puede tener una o más vistas de servicios. Tal y como se muestra en la introducción al diseño de dashboards en Obsidian, el único parámetro obligatorio para definir una vista de servicios es el nombre:

[Prueba]
	vistaServicios=y

[vistaServicios]
	type=services
	name=SERVICIOS

Sin embargo, existen parámetros adicionales que se pueden incluir en la definición. Los más habituales son los siguientes:

• enableServiceSorting, para reordenar los servicios en tiempo real y "subir" los que tengan peor nivel de servicio
• popUp: Icono con un popup explicativo de la información que se está mostrando. Existe una variable predefinida, __tab_services_popup, con un texto predeterminado.
• UsedServices, con la relación de servicios a mostrar. Si no se incluye, se muestran todos los servicios

[Prueba]
	vistaServicios=y

[vistaServicios]
	type=services
	name=SERVICIOS
	enableServiceSorting=y
	popUp=__tab_services_popup
	usedServices[]=Acme.com
	usedServices[]=CRM
	usedServices[]=SAP AFS
	usedServices[]=SAP Retail

El resultado de esta configuración sería la siguiente: